Neuer digitaler Telefonassistent Aaron. Durch den Einsatz des digitalen Telefonassistenten, streben wir eine Verbesserung unseres Serviceangebots für Patientinnen und Patienten sowie eine Entlastung unserer Mitarbeiterinnen an. Die Lösung ermöglicht es, Anfragen wie Wiederholungsrezepte, Terminwünsche oder Terminabsagen bequem telefonisch zu übermitteln, ohne dass es zu besetzten Leitungen, langem Warten oder wiederholtem Anrufen kommt.

Gleichzeitig kann sich unser Praxisteam besser auf die Versorgung der Patientinnen und Patienten vor Ort konzentrieren. Telefonische Anfragen werden strukturiert erfasst und können bearbeitet werden, sobald sich im Praxisalltag eine passende Gelegenheit ergibt oder nach Abschluss der regulären Sprechzeiten.